在上海找网站维护公司，搜出来一大堆，报价从几百到几万都有。价格当然要比，但决定你以后省心还是糟心的，是下面这 6 件事。每一条后面都附了可以直接问对方的问题，谈之前照着问一遍，基本就能筛掉不靠谱的。
1. 能不能接手别人做的网站
很多企业的网站是几年前的建站公司做的，用的程序五花八门：WordPress、DedeCMS、帝国 CMS、ThinkPHP、.NET、Java 都有。有的维护公司只维护自己做的网站，或者只会某一种程序。接手前对方应该先做一次检查，告诉你程序版本、已知漏洞、备份情况和服务器状态，而不是直接报价。
可以这样问：“我的网站是 XX 程序做的，你们接手前会做哪些检查？检查报告能给我看吗？”
2. 备份和监控是不是标配
网站维护最基础的两件事：出问题能发现（监控），出问题能恢复（备份）。有些“维护”只是等你打电话来才处理，平时什么都不做。正规的维护应该包含可用性监控与告警、定期的文件和数据库备份，并且备份要放在网站服务器之外，还要定期验证能恢复。
可以这样问：“备份多久做一次？存在哪？你们最近一次恢复演练是什么时候？网站打不开你们多久能知道？”
3. 故障响应速度和方式
网站被黑、打不开这类紧急问题，拖一天损失就多一天。要问清楚：工作时间内多久响应、非工作时间怎么联系、紧急故障是否优先处理、有没有固定的对接人。承诺“7×24 秒回”的要留意是否只是话术，靠谱的做法是在合同里写明响应时间和处理流程。
4. 权限怎么管、安全怎么保证
维护方要拿到你的服务器、网站后台甚至域名权限。要确认：账号是不是独立开的（而不是用你的管理员账号）、是否用密钥登录、操作有没有记录、合作结束后你能不能顺利收回权限。域名和服务器一定要在企业自己名下，不要挂在维护公司账户里。
可以这样问：“你们需要哪些权限？用什么方式登录？合作结束我怎么收回？”
5. 报价是否透明，有没有隐性收费
上海市场上企业网站维护常见两种收费：单次按问题报价，或者包年托管。包年要看清楚包含哪些内容（更新次数、故障处理、安全、备份、证书），哪些是另外收费的（功能开发、大版本升级、迁移）。报价单写得越具体越好，模糊的“全包”往往在出事时变成“这个不在范围内”。
6. 是否能长期合作、能不能交接
网站维护是长期的事，看对方是不是有稳定的技术团队、有没有维护记录和文档。另一方面，也要确认万一以后换团队，源码、数据、文档能不能完整交接。愿意把交接写进合同的，一般对自己的服务有信心。
顺便说说价格
企业展示型网站的包年维护，上海市场常见区间在几千元；含定期内容更新、功能调整和服务器托管的会更高；单次处理网站被黑、迁移等问题按复杂度报价。价格差距主要来自服务内容和响应级别，而不是“谁更便宜”。先明确自己需要的是“出问题有人修”还是“平时有人管”，再对比报价才有意义。
运维365 位于上海普陀，服务全国。我们的做法是：先免费做一次网站现状检查，出评估结论和明确报价，再决定要不要合作。上面 6 个问题，欢迎拿来问我们。查看 网站维护服务 或 直接联系。